Découvrez le milieu médical et social en vous formant au métier de secrétaire en moins de 2 mois
Le secteur médico-social recrute ! Les métiers du secrétariat médical et médico-social nécessitent une organisation sans faille, un bon relationnel et une forte appétence pour l’accompagnement de l’humain. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le contact régulier de patients mais que le secteur médical et médico-social vous intéresse, n’hésitez pas à regarder notre formation Gestion administrative et suivi d’un patient
Grâce à ce bloc de la certification professionnelle secrétaire assistant médico-social, vous obtiendrez toutes les compétences pour :
- Assurer l’accueil physique des patients et des proches afin de les orienter dans la structure ou sur les démarches à effectuer
- Traiter et filtrer les appels en les orientant vers le service concerné si besoin
- Assurer la prise de rendez-vous et les relances nécessaires
- Suivre les annulations et les reports et mettre à jour les agendas en temps réel
- Informer les patients sur les horaires et déroulement des examens
- Répondre aux besoins d’information des membres de l’équipe pluridisciplinaire
- Collecter et renseigner les données et pièces justificatives d’un patient dans le système d’information.
- Etablir la facturation et assurer la télétransmission des éléments aux organismes concernés (CPAM…)
Les métiers de l’assistant et du secrétariat, que ce soit dans le domaine médical, médico-social ou d’autres, nécessitent de rédiger un certain nombre de documents administratifs et d’interactions avec des acteurs internes et/ou externe à l’entreprise. Vous êtes donc garant de l’image de l’entreprise via les mails, courriers ou autres documents écrits. En complément de cette formation, vous pouvez passer la certification voltaire, pour un Français écrit irréprochable.
