Fiche métier : Conseiller à l’Emploi

Missions principales et compétences requises

Le conseiller à l’emploi exerce différentes missions pour favoriser l’emploi des personnes qu’il accompagne. Ces missions peuvent être regroupées en cinq principales catégories :

1. Accueil et information : le conseiller reçoit individuellement les demandeurs d’emploi à la recherche d’un accompagnement par France Travail ou effectue des réunions collectives d’information sur les dispositifs existants;
2. Analyse de la situation personnelle et professionnelle : l’évaluation précise des besoins, des compétences et des attentes permet au conseiller de proposer un parcours d’accompagnement adapté, incluant des formations spécifiques si nécessaire;
3. Suivi et mobilisation des offres d’emploi disponible : en assurant une veille active sur les opportunités professionnelles pertinentes et en mettant régulièrement en relation les conseillers avec les entreprises locales susceptibles d’embaucher des profils de demandeurs d’emploi;
4. Accompagnement dans la recherche d’offres : le conseiller soutient les demandeurs pour l’élaboration de stratégies de recherche tout en leur offrant des conseils pour la mise en forme de CV, de lettres de motivation ou encore pour la préparation aux entretiens professionnels ;
5. Suivi administratif et technique des dossiers : en fournissant un suivi personnalisé avec des rendez-vous réguliers destinés à faire le point sur les démarches et difficultés rencontrées par les demandeurs tout au long de leur parcours de recherche.

Pour exercer ce métier, plusieurs compétences sont nécessaires :

• Avoir une bonne maîtrise des dispositifs d’aide à l’emploi et à l’insertion professionnelle (contrats aidés, formations, aides financières, etc.);
• Être apte à analyser rapidement et précisément la situation personnelle et professionnelle des demandeurs;
• Avoir des qualités relationnelles : écoute, empathie, patience et pédagogie seront des atouts pour établir une relation de confiance avec les personnes accompagnées;
• Capacité à travailler en équipe, notamment pour assurer une coordination efficace avec les autres professionnels du France Travail;
• Maîtriser les outils informatiques et être à l’aise avec les nouvelles technologies pour faciliter la veille sur les offres, le suivi des dossiers et l’échange d’informations avec les demandeurs.

Où exerce-t-il le métier et quels sont ses perspectives d’évolution ?

Le conseiller à l‘emploi peut exercer son activité dans divers organismes :

• Organismes publics : France Travail, Maison de l’emploi, collectivités locales et territoriales;
• Organismes privés d’aide à l’insertion et à l’emploi;
• Missions locales pour l’emploi et l’insertion professionnelle;
• Structures associatives œuvrant dans le domaine de l’emploi ou du travail social.

Le conseiller à l’emploi a la possibilité d’évoluer professionnellement au gré de ses engagements et des opportunités :

1. Etre expert dans un domaine particulier, tel que l’insertion professionnelle des jeunes, des seniors ou des personnes en situation de handicap;
2. Occuper des postes de management et de coordination, notamment auprès des organismes publics, où il pourra être amené à piloter des dispositifs d’aide à l’emploi et à la formation ou manager une équipe de conseillers;
3. Se spécialiser dans l’accompagnement de clients spécifiques (chef d’entreprise, cadre supérieur) en se reconvertissant par exemple en consultant indépendant avec une expertise en gestion de carrière, coaching professionnel ou talent management.

Quelles formations pour devenir conseiller à l’emploi ?

Pour exercer le métier de conseiller à l’emploi, plusieurs parcours de formation sont envisageables. Toutefois, un diplôme en sciences humaines et sociales, psychologie du travail ou ressources humaines est particulièrement apprécié par les employeurs. Pour bien mener ce métier, voici quelques exemples de cursus :

1. Le DUT Carrières juridiques;
2. Une licence professionnelle en insertion sociale et professionnelle;
3. Un Master professionnel spécialisé dans le champ de l’insertion, des ressources humaines ou du travail social.

Certaines écoles supérieures proposent également des formations spécifiques sur la gestion des ressources humaines, l’accompagnement professionnel, ou l’orientation scolaire et professionnelle, qui peuvent être une porte d’entrée au métier de conseiller à l’emploi.

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Quelle rémunération pour un conseiller à l’emploi ?

La rémunération d’un conseiller à l’emploi peut varier en fonction de son expérience, de la structure qui l’embauche et du lieu de travail. En début de carrière, le salaire brut mensuel est compris entre 1 700€ et 2 200€. Ce montant pourra augmenter progressivement jusqu’à 3 000€ pour les conseillers possédant plusieurs années d’expérience et assumant des responsabilités particulières.

Pour intégrer cette profession, il est indispensable de disposer des compétences nécessaires pour faciliter l’accompagnement, l’orientation et l’insertion des demandeurs d’emploi. Ainsi, grâce à leur investissement au quotidien, ces professionnels jouent un rôle déterminant dans la lutte contre le chômage.

Les métiers liés

• Conseiller pédagogique
• Chargé d’accompagnement social et professionnel
• Chargé d’insertion professionnelle
• Conseiller d’insertion et de probation
• Technicien de l’intervention sociale et familiale
• Chargé de mission emploi formation
• Conseiller emploi et formation
• Conseiller en emploi et en formation professionnelle
• Consultant en création d’entreprise