Missions du Chargé d’accompagnement social et professionnel
Le Chargé d’accompagnement social et professionnel accompagne des personnes en situation de précarité ou avec des problématiques sociales spécifiques à travers différentes missions :
- Identification des besoins et attentes : il évalue la situation de chaque personne accompagnée (contexte socio-professionnel, difficultés personnelles, projet professionnel) afin de proposer des solutions adaptées.
- Conseil et orientation : il informe sur les dispositifs existants (formation, emploi, aides sociales) et aide à déterminer la meilleure stratégie selon les objectifs de la personne.
- Mobilisation des ressources : il sollicite les partenaires pouvant intervenir dans le parcours de réinsertion (employeurs, organismes de formation, services sociaux).
- Suivi individualisé : il établit un plan d’action personnalisé et assure le suivi régulier des avancées de la situation, en adaptant si nécessaire les modalités d’accompagnement.
- Évaluation et bilan : il mesure les résultats obtenus par rapport aux objectifs initiaux, pour évaluer l’efficacité de l’accompagnement et déterminer les axes d’amélioration.
Compétences et qualités nécessaires
Pour exercer avec succès ce métier, un certain nombre de compétences et qualités sont requises :
- Connaissance des dispositifs sociaux et professionnels : une bonne maîtrise des politiques publiques, du marché de l’emploi et des acteurs socio-professionnels est indispensable pour informer et orienter efficacement les personnes accompagnées.
- Aptitude à l’écoute et au dialogue : être à l’écoute des besoins, des attentes et des contraintes des personnes accompagnées permet de construire avec elles un projet professionnel réaliste et motivant.
- Sens de l’adaptabilité : chaque personne accompagnée ayant sa propre situation et son propre parcours, le Chargé d’accompagnement social et professionnel doit savoir s’adapter à différents contextes et publics.
- Rigueur et organisation : il doit être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, en veillant à respecter les délais, les procédures et les objectifs fixés.
- Confidentialité : en raison de la sensibilité des informations traitées, le respect de la confidentialité est un impératif pour ce métier.
Formation et évolution professionnelle
Il existe différentes voies d’accès au métier de Chargé d’accompagnement social et professionnel :
- Niveau Bac + 2 : un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) Carrières Sociales option Assistance Sociale ou un Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Économie Sociale Familiale permettent d’exercer cette fonction, après une première expérience en insertion professionnelle.
- Niveau Bac + 3 : plusieurs Licences Professionnelles dans le domaine du travail social et de l’insertion sont proposées, par exemple Interventions sociales spécialisées en accompagnement professionnel ou Gestion des structures sanitaires et sociales.
- Niveau Bac + 4/5 : les Masters Professionnels en Sciences Humaines et Sociales telles qu’Ingénierie de l’inclusion sociale ou Accompagnement à la coordination sociale et professionnelle offrent également la possibilité de se spécialiser dans ce métier.
En termes d’évolution professionnelle, avec de l’expérience et éventuellement une formation complémentaire (management, gestion de projet), il est possible d’accéder à des postes à responsabilité (coordinateur d’équipe, responsable de service d’accompagnement) ou encore de s’orienter vers des fonctions transversales (conseil en insertion, formation).
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Certifications et autres formations
Des certifications professionnelles, délivrées par des organismes ou écoles spécialisés dans le secteur social, sont également possibles pour se former à ce métier. Par ailleurs, la formation continue peut permettre d’acquérir de nouvelles compétences, en lien avec l’évolution du marché du travail et les besoins spécifiques des publics accompagnés.
Secteurs d’activité et opportunités d’emploi
Les Chargés d’accompagnement social et professionnel peuvent exercer dans différents types de structures :
- Organismes publics : France Travail, Missions Locales pour l’emploi des jeunes, structures d’accueil pour demandeurs d’asile, Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS)…
- Organismes sociaux : Caisses d’Allocations Familiales (CAF), Mutualités Sociales Agricoles (MSA)…
- Associations : structures d’insertion par l’activité économique (SIAE), associations intermédiaires, organismes de formation et d’aide à la recherche d’emploi…
- Entreprises : certaines grandes entreprises mettent en place des dispositifs internes d’accompagnement à l’emploi et proposent des postes en lien avec la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE).
Avec la multiplication des politiques d’insertion sociale et professionnelle et la diversification des publics concernés (jeunes décrocheurs, seniors, personnes handicapées…), le rôle du Chargé d’accompagnement social et professionnel est de plus en plus reconnu et les opportunités d’emploi dans ce secteur sont nombreuses.
Les métiers liés
- Conseiller pédagogique
- Chargé d’insertion professionnelle
- Conseiller à l’emploi
- Conseiller d’insertion et de probation
- Technicien de l’intervention sociale et familiale
- Chargé de mission emploi formation
- Conseiller emploi et formation
- Conseiller en emploi et en formation professionnelle
- Consultant en création d’entreprise