Découvrir le métier de Chargé d’Affaires : le sommaire
Qu’est-ce qu’un Chargé d’Affaires ?
Le Chargé d’Affaires, aussi nommé Ingénieur d’Affaires, est en charge de gérer et de développer un portefeuille de clients. Il assure le suivi des contrats, de la prospection jusqu’à la fidélisation, en passant par la négociation. Il est amené à travailler dans différents secteurs d’activité, comme la banque, l’assurance, le BTP, l’industrie, etc.
Code Rome D1401 – Relations commerciales auprès de grands comptes ou de clients stratégiques.
Devenir Chargé d’Affaires
Le Chargé d’Affaires est au cœur de la stratégie commerciale d’une entreprise. Il analyse les besoins de ses clients, propose des solutions adaptées et négocie les contrats. Il est souvent amené à se déplacer pour rencontrer ses clients et à travailler en étroite collaboration avec différents services de son entreprise (technique, financier, juridique…).
Devenir Chargé d’Affaires demande une certaine aisance relationnelle, une bonne capacité d’analyse et une forte orientation résultats. Il doit savoir créer un lien de confiance avec ses clients et comprendre leur environnement et leurs enjeux pour leur proposer des solutions adéquates.
Missions du Chargé d’Affaires
Quelles sont les missions d’un chargé d’affaire ?
Le Chargé d’Affaires joue un rôle central dans la relation avec les clients de l’entreprise. Ses missions sont variées et nécessitent à la fois une bonne connaissance du marché et une grande capacité d’adaptation.
Ses principales tâches sont :
- Prospection et développement d’un portefeuille clients
- Analyse des besoins et des attentes des clients
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux
- Suivi et fidélisation des clients
- Collaboration avec les autres services de l’entreprise
Pourquoi travailler en tant que chargé d’affaires ?
Vous aimerez ce métier si vous êtes :
- Proactif
- Diplomate
- Orienté client
- Capable de travailler en équipe
- Analytique
- Prêt à relever des défis
Les plus :
- Poste à responsabilités
- Contact direct avec les clients
- Rémunération attractive (fixe + variable)
- Évolution professionnelle possible
Les moins :
- Pression liée aux objectifs
- Déplacements fréquents
- Charge de travail importante
Formation Chargé d’Affaires
Quelle formation suivre pour devenir chargé d’affaires ?
Pour exercer en tant que Chargé d’Affaires, une formation en commerce, en gestion ou en économie est nécessaire. Un niveau Bac+3 à Bac+5 est généralement requis.
Voici quelques formations possibles :
- Licence professionnelle en Commerce
- Master en Commerce, spécialisation Négociation et Ingénierie Commerciale
- Master en Gestion des Entreprises
- Bac+2 en négociation commercial
- École de commerce
- MBA spécialisé
Salaire du Chargé d’Affaires
Quel salaire et combien gagne un chargé d’affaires
Le salaire d’un Chargé d’Affaires débute généralement aux alentours de 35 000 € brut annuel et peut atteindre jusqu’à 60 000 € brut annuel voire plus avec l’expérience et selon le secteur d’activité. La rémunération est souvent composée d’une partie fixe et d’une partie variable liée à l’atteinte des objectifs.
Évolutions de carrière
Quelles sont les évolutions de carrière pour un chargé d’affaires ?
Après plusieurs années d’expérience, un Chargé d’Affaires peut évoluer vers des postes à responsabilité plus élevée tels que :
- Directeur des Ventes
- Directeur Commercial
- Responsable d’agence ou de secteur
Il peut aussi se spécialiser dans la gestion de comptes clés (Key Account Manager) ou dans l’export. Une mobilité à l’international est également possible.