Devenir employé administratif et d'accueil
Vous êtes à la recherche d’un métier où vous pourrez exercer vos talents relationnels et d’organisation ? L’employé administratif et d’accueil est en première ligne pour assurer le contact avec le client et orienter vers le bon service. À ce titre, il est le premier représentant de l’entreprise ou de l’organisation dans laquelle il exerce ses missions. Il gère l’agenda et transmet la bonne information à la bonne personne. Il informe l’usager et le rassure si besoin. Si vous vous retrouvez dans ces missions clés pour l’entreprise, notre programme est spécialement conçu pour vous aider à développer les compétences essentielles à l’exercice de ces fonctions.
Notre formation employé administrateur et d’accueil vous permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour assurer les missions essentielles d’un secrétariat efficace : assurer l’accueil, gérer les tâches administratives, suivre les dossiers et faciliter la circulation de l’information au sein de l’entreprise, réaliser le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier. Grâce à notre approche pratique et immersive, vous serez prêt(e) à relever tous les défis qui se présenteront à vous.
La formation EAA comporte deux blocs de compétences :
- Réaliser des travaux administratifs courants au sein d’une structure
- Assurer l’accueil au sein d’une structure
Ces blocs de compétences font partie de la certification professionnelle Employé administratif et d’accueil et délivrent chacun une certification professionnelle.
La formation Employé Administratif et d’Accueil est disponible :
Formation présentiel
La formation professionnelle en présentiel est une période de formation effectuée au sein d’un centre de formation dans un lieu physique. Les cours sont assurés de 9h à 17h au sein de nos différents centres de formation
Prochaines sessions
- Du 02/11/2023 au 18/04/2024 : Paris
- Du 10/01/2024 au 28/06/2024 : Paris
- Du 15/02/2024 au 05/08/2024 : Paris
- Du 23/04/2024 au 10/10/2024 : Paris
- Du 03/06/2024 au 19/11/2024 : Paris
- Du 07/08/2024 au 27/01/2025 : Paris
Formation à distance
La formation professionnelle à distance est une période de formation effectuée en partie à distance depuis votre domicile. Elle se distingue de la formation en présentiel qui s’effectue intégralement sur site et de la formation en ligne qui, elle, s’effectue intégralement en ligne. La formation à distance s’apparente à une classe virtuelle et nécessite une présence de 9h à 17h.
Prochaines sessions
- Du 02/11/2023 au 18/04/2024
- Du 10/01/2024 au 28/06/2024
- Du 15/02/2024 au 05/08/2024
- Du 23/04/2024 au 10/10/2024
- Du 03/06/2024 au 19/11/2024
- Du 07/08/2024 au 27/01/2025
Formation hybride
La formation hybride, appelée aussi formation mix-learning, est la combinaison d’une formation à distance et d’une formation en présentiel. En clair, au cours d’une formation hybride, vous suivez une partie des modules de cours depuis chez vous et une autre au sein de l’un de nos centres de formation. Une formation hybride permet de combiner les avantages des deux modalités pédagogiques.
Prochaines sessions
- Du 02/11/2023 au 18/04/2024 : Paris
- Du 10/01/2024 au 28/06/2024 : Paris
- Du 15/02/2024 au 05/08/2024 : Paris
- Du 23/04/2024 au 10/10/2024 : Paris
- Du 03/06/2024 au 19/11/2024 : Paris
- Du 07/08/2024 au 27/01/2025 : Paris