Employé Administratif et d’Accueil

Délivre la certification Employé administratif et d’accueil, enregistrée au RNCP. Formation disponible sur l’application MoncompteCPF par bloc de compétences.
  • Formation de niveau BEP/CAP (niveau 3)
  • Code CPF 242 829 / RNCP : 36 803

Devenir employé administratif et d'accueil

Vous êtes à la recherche d’un métier où vous pourrez exercer vos talents relationnels et d’organisation ? L’employé administratif et d’accueil est en première ligne pour assurer le contact avec le client et orienter vers le bon service. À ce titre, il est le premier représentant de l’entreprise ou de l’organisation dans laquelle il exerce ses missions. Il gère l’agenda et transmet la bonne information à la bonne personne. Il informe l’usager et le rassure si besoin. Si vous vous retrouvez dans ces missions clés pour l’entreprise, notre programme est spécialement conçu pour vous aider à développer les compétences essentielles à l’exercice de ces fonctions.

Notre formation employé administrateur et d’accueil vous permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour assurer les missions essentielles d’un secrétariat efficace : assurer l’accueil, gérer les tâches administratives, suivre les dossiers et faciliter la circulation de l’information au sein de l’entreprise, réaliser le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier. Grâce à notre approche pratique et immersive, vous serez prêt(e) à relever tous les défis qui se présenteront à vous.

La formation EAA comporte deux blocs de compétences :

  • Réaliser des travaux administratifs courants au sein d’une structure
  • Assurer l’accueil au sein d’une structure

Ces blocs de compétences font partie de la certification professionnelle Employé administratif et d’accueil et délivrent chacun une certification professionnelle.

Date de mise à jour : 26/02/2024

La formation Employé Administratif et d’Accueil est disponible :

Formation présentiel


La formation professionnelle en présentiel est une période de formation effectuée au sein d’un centre de formation dans un lieu physique. Les cours sont assurés de 9h à 17h au sein de nos différents centres de formation

Prochaines sessions

  • Du 23/04/2024 au 10/10/2024 : Île-de-France
  • Du 03/06/2024 au 19/11/2024 : Île-de-France
  • Du 07/08/2024 au 27/01/2025 : Île-de-France
  • Du 13/09/2024 au 04/03/2025 : Île-de-France
  • Du 21/11/2024 au 13/05/2025 : Île-de-France
  • Du 30/12/2024 au 19/06/2025 : Île-de-France

En savoir plus sur la formation

Formation à distance


La formation professionnelle à distance est une période de formation effectuée en partie à distance depuis votre domicile. Elle se distingue de la formation en présentiel qui s’effectue intégralement sur site et de la formation en ligne qui, elle, s’effectue intégralement en ligne. La formation à distance s’apparente à une classe virtuelle et nécessite une présence de 9h à 17h.

Prochaines sessions

  • Du 23/04/2024 au 10/10/2024
  • Du 03/06/2024 au 19/11/2024
  • Du 07/08/2024 au 27/01/2025
  • Du 13/09/2024 au 04/03/2025
  • Du 21/11/2024 au 13/05/2025
  • Du 30/12/2024 au 19/06/2025

En savoir plus sur la formation

Formation hybride


La formation hybride, appelée aussi formation mix-learning, est la combinaison d’une formation à distance et d’une formation en présentiel. En clair, au cours d’une formation hybride, vous suivez une partie des modules de cours depuis chez vous et une autre au sein de l’un de nos centres de formation. Une formation hybride permet de combiner les avantages des deux modalités pédagogiques.

Prochaines sessions

  • Du 23/04/2024 au 10/10/2024 : Île-de-France
  • Du 03/06/2024 au 19/11/2024 : Île-de-France
  • Du 07/08/2024 au 27/01/2025 : Île-de-France
  • Du 13/09/2024 au 04/03/2025 : Île-de-France
  • Du 21/11/2024 au 13/05/2025 : Île-de-France
  • Du 30/12/2024 au 19/06/2025 : Île-de-France

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Durée de la formation

4 mois (539h) de formation et 2 mois en stage (280h)

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    Aurélia, diplômée Assistante Ressources Humaines

    "Si on suit son instinct, il n'y a pas de raison que ça ne marche...

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    Mame Dior, diplômée Gestionnaire de Paie

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    Diego, diplômé de la formation Développeur Web

    "Ne rien lâcher, c'est que du bonheur. "

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    François témoigne sur sa formation de Technicien d’Assistance Informatique

    N'hésitez pas à poser des questions en cas de difficultés.

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    Alan, Conseiller en Insertion Professionnelle, depuis son passage chez Next !

    Soyez assidus et surtout, faites-vous confiance !

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"Si on suit son instinct, il n'y a pas de raison que ça ne marche pas. "

Aurélia, Assistante Ressources Humaines
Les autres témoignages

Nos chiffres clés 2023

A chaque fin de modules nos apprenants évaluent leur formation, la qualité des cours délivrés et leur montée en compétences. L'objectif ? Améliorer sans cesse nos parcours de formation.

92% de réussite aux examens
93% des apprenants sont satisfaits
71% d'employabilité
4% d'abandon
Rennes

Nos centres de formation à Paris

Situé à une courte distance du centre-ville de Rennes, dans la dynamique ZAC Saint-Sulpice, notre établissement rennais offre un environnement idéal pour l'enseignement, avec des équipements de pointe, des salles de formation accueillantes et un espace de relaxation. Des salles polyvalentes sont mises à disposition pour accueillir des groupes de tailles variées et s'adapter à diverses approches d'enseignement

12J, rue du Patis Tatelin

0142037703

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Alliant espaces collaboratifs et technologies intelligentes, nos salles de formation font converger innovation, bien-être et performances d’apprentissage. Le site, situé à quelques mètres de Paris Expo, jouit d’un cadre dynamique et opportun. Ce centre de formation se veut être un lieu d’échanges et d’actions qui offre aux apprenants de nombreux atouts.

6-8 rue Firmin Gillot, 75015 PARIS

01 42 03 77 03

Porte de Versailles
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Idéalement placé à proximité des gares Lille Europe et Lille Flandres, notre centre est aisément accessible, que vous habitiez dans la région ou que vous nous rejoigniez d’une autre partie de la France ou de l’Europe. Notre proximité avec ces principaux nœuds de transport vous garantit une facilité de déplacement quotidienne, pour vous consacrer pleinement à votre formation sans soucis logistiques.

19 Avenue le Corbusier, Lille

01 42 03 77 00

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Installées sur deux étages, nos salles de formation sont articulées autour d’espaces détente et d’un jardin arboré pour favoriser la réflexion individuelle et le travail collaboratif. Les équipements sont adaptés à notre enseignement innovant et aux exigences du monde du travail pour combiner carrière professionnelle et cadre de vie. A proximité du Château de Vincennes et du Parc Floral, le cadre est vert, calme et agréable à vivre.

9 Avenue de Paris, 94300 Vincennes

01 42 03 77 00

Vincennes (94300)
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La vie chez Next

Tout au long de l'année de nombreux événements rythment la vie de nos centres de formation.

  • Retour sur la remise de diplôme du 30 novembre

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    05 septembre 2023

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  • Réouverture de notre formation Concepteur Développeur d’Applications

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