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Le responsable magasin marchand assure la gestion et la rentabilitĂ© d’un commerce. Il planifie et organise les activitĂ©s en respectant les rĂ©glementations et la stratĂ©gie commerciale, visant Ă satisfaire et fidĂ©liser les clients.
Il analyse les donnĂ©es pour optimiser l’offre de produits et amĂ©liorer l’expĂ©rience client, en suivant les tendances de consommation et en anticipant les besoins, y compris ceux des clients en situation de handicap. Il communique les rĂ©sultats aux employĂ©s et ajuste les processus en consĂ©quence.
Le responsable propose des stratĂ©gies commerciales, financières et de ressources humaines basĂ©es sur des analyses prĂ©cises. Il prĂ©sente ses prĂ©visions Ă la hiĂ©rarchie et prĂ©pare les Ă©lĂ©ments nĂ©cessaires pour obtenir l’adhĂ©sion des Ă©quipes. Il suit les indicateurs de performance et propose des actions correctives pour atteindre les objectifs.
Il organise le recrutement et s’assure du bon dĂ©roulement de l’intĂ©gration des nouveaux employĂ©s. En contact avec divers acteurs internes et externes, il applique les directives de l’enseigne ou, en tant qu’indĂ©pendant, suit sa propre politique commerciale.
Maîtrisez les compétences clés pour diriger et optimiser votre établissement commercial
La formation responsable d’Ă©tablissement marchand comporte trois blocs de compĂ©tences :
- Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratĂ©giques de l’enseigne et optimiser la performance Ă©conomique de l’Ă©tablissement marchand
- Manager les salariés de l’établissement marchand
Ces blocs de compĂ©tences font partie de la certification professionnelle Responsable d’Ă©tablissement marchand et dĂ©livrent chacun une certification professionnelle.
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